KARGO VE TESLİMAT
Siparişleriniz, en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe 100 TL’dir. 1200 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Ürünler kargoya teslim edildikten sonra, adresinize bağlı olarak 1–4 iş günü içerisinde teslim edilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra bizim tarafımızdan adres değişikliği yapılamamaktadır.
Ürün, sizden başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya kişinin yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden Talia Jewelry Studio sorumlu değildir.
Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturulması gerekmektedir. Eğer kargo görevlisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme siz müşterilerimizin yükümlülüğündedir. Paket, tarafınızca teslim alındıktan sonra kargo şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Hasarlı paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda [email protected] e-posta adresine tutanak eklenerek bildirilmelidir.
Teslimatla ilgili herhangi bir soru veya tereddüdünüz olması durumunda, siparişinizi oluşturmadan önce [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.